物业公司经理担任社区副主任，社区主任兼任物业公司副经理，以便于社区和物业携手为居民提供“一站式”服务。今年9月起，矿机社区率先在全市推行社区主任和物业公司经理“交叉任职”的社区管理新模式，不仅辖区环境大变样，居民办事也方便多了。昨天，有关地区有关负责人介绍了新模式的经验。 　　矿机社区属于有关地区街道办事处，虽然只管辖太矿享堂小区一个居民院落，但小区规模较大，占地面积约16万平方米，有楼房73幢、平房213户，总人口上万人。由于大部分居民都是矿机职工，矿机社区是一个典型的厂矿宿舍型社区，居民对社区和物业公司的依赖性很大。然而，由于社区和物业公司分属不同的“系统”，双方处理相关事务时沟通协调不够，导致很多工作一时难以落实，相互推诿扯皮现象时有发生。在今年的城乡清洁工程中，因两个单位配合不默契，矿机社区的环境卫生没能得到及时整治，曾该区评为全区较差社区。 　　为克服上述弊端，今年9月起，社区与太矿建安物业公司经协商决定，推行交叉任职、共同管理的新模式。物业公司和社区负责人交叉任职后，原先的“双重管理”自然变为“共同管理”，没了沟通障碍，实现了优势互补、资源共享。新模式推行3个月来，目前已经初见成效。首先，在环境卫生方面，社区与物业携手，对太矿享堂小区进行了大整治，粉刷立面、拆除违建、清理楼道杂物，均由社区出面劝导，物业公司出资出力，辖区环境卫生很快大变样。物业公司还把清扫队交给社区管理，方便统一调度和日常指导、监督。 　　其次，居民办事方便了。矿机社区程翔主任举例子说，以前居民家中跑水或下水不通等，都会来社区求助，再由社区与物业公司联系，物业公司再向居民了解情况，才能安排工人维修。现在，接到居民反映后，社区主任直接就能以物业公司副经理身份，安排人员前往维修。 　　此外，社区还与物业公司议定，将社区办公室楼下的物业房产改建为“一站式服务大厅”。服务大厅内既提供社区服务，又提供物业服务，将来还准备引入通信缴费系统和多种家政服务，真正实现社区事务“一站办结”。目前，“一站式服务大厅”已基本竣工，预计明年1月份就能投入使用。在此基础上，社区和物业还准备建设便民机构、残疾人康复机构、老年人日常护理机构、养老院等为民服务项目，为居民提供更便捷的服务。